北京健康宝弹窗3怎么解决(北京健康宝弹窗能否自己恢复正常)

如何解除北京健康宝弹窗3

1、北京健康宝在外地弹窗3，可通过以下两种主要方法尝试解除弹窗以进京：方法一：拨打010-12345市民服务热线持续拨打：由于外地出差人员集中拨打，电话较难接通，需保持耐心，持续拨打，中午12点 - 2点相对容易打通。

2、申请解除弹窗：静待七天，确保所有条件满足后，通过北京12345微信公众号或致电010-12345等途径申请解除③号弹窗。注意申请理由：在申请时，需明确说明个人行程、居住情况、核酸检测结果等，以便审核部门快速判断并处理。

3、了解解除条件并执行：进入公告页面后，可知满足十四天内无关联风险即可解除弹窗3。需确保自身在十四天内没有与风险人员或风险地区有关联情况，若符合条件，弹窗3将自动解除。

4、若排查结果显示无关联风险，健康宝的“弹窗”状态将被解除。注意解除限制：自行进行核酸检测不能自动解除弹窗3状态，必须通过上述报告和排查流程。若未及时报告，“弹窗”将无法解除，需等待相关疫情风险得到有效控制，或后续流调数据能够排除关联风险后，才可能解除。

5、在隔离或监测期间，需遵守相关规定，不得外出。隔离或监测期满后，提供相关证明材料，申请解除弹窗。系统误判或信息异常：若您认为弹窗3是系统误判或信息异常导致的，可联系所在社区或单位，提供相关证明材料（如行程码、核酸检测阴性证明等），申请核实并解除弹窗。

1、解决办法：需待所在的县（市、区、旗）全域转为低风险地区或14天内无中高风险地区所在县（市、区、旗）旅居史后，北京“健康宝”将恢复绿码。如有疑问，可拨打12345市民服务热线或与在京居住社区联系咨询。弹窗提示五提示内容：若用户进行14天行程轨迹申报后，提示“暂未反馈您的相关信息，请稍后再查看”。

2、对于未曾到访上述地区且无其他异常情况的人群，进（返）京时可直接通过行程申报功能获得“绿码”。如果您因曾途经京内中高风险地区而被“弹窗”，请立即前往所在社区登记报到，根据社区防疫要求履行您的防疫义务。在进行行程核验时，北京“健康宝”会核对您绑定的所有手机号码在14天内的行程情况。

3、本人若在京外，根据北京市防疫政策，非必须不进京。如本人离开上述地区满14天后，可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。若本人在京，立即向所居住的社区、村、酒店或单位报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除，直至满足14天无上述地区旅居史。

4、弹窗1解决方法：若在京外，需等待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区，或离开该地区已满14天，再通过健康宝重新申请获取“绿码”。若在京内，需立即向所居住的社区、村、酒店或单位报告，并履行防疫义务，直至满足14天无相关涉疫地区旅居史。

5、一是14天内无涉疫风险地区旅居史，二是排除疫情关联风险。满足条件后，可通过北京健康宝重新申请获取“绿码”状态。温馨提示可通过微信搜索公众号“北京本地宝”，关注后在对话框回复【健康宝】，获取北京健康宝查询入口，了解弹窗解决方式（如需做几次核酸）、环京通勤标志查询、咨询电话等信息。

6、北京健康宝弹窗问题的解决方法及绿码恢复方法如下：弹窗问题解决方法升级手机系统：如遇手机系统版本过低导致的弹窗问题，应将手机系统升级至最新版本，以确保与健康宝的兼容性。更新健康宝版本：在应用商店搜索“北京健康宝”，下载并安装最新版本，以解决可能存在的bug或兼容性问题。

1、联系方式等必要内容，确认信息无误后点击底部“提交”按钮。审核通过后，健康宝弹窗状态将自动解除。注意事项：申诉时需确保提交的信息真实有效，包括核酸检测记录、行程轨迹等证明材料。审核时间通常为1-3个工作日，可通过“北京12345”查询处理进度。若弹窗由误判导致，需在申诉时明确说明情况并提供佐证。

2、当北京“健康宝”出现弹窗时，可根据不同弹窗提示采取相应措施，以下是六大弹窗提示及解决办法，同时介绍了获得绿码进京的相关规则：弹窗提示一提示内容：进行信息登记后，弹窗提示北京“健康宝”暂不能确认防疫相关健康状态。

3、等待弹窗解除：提交信息后约2小时，健康宝弹窗3自动消失。时间参考：从解除黄码到弹窗消失约需10天，期间需确保所在县级区域无疫情（以“各地疫情风险等级查询”结果为准）。进京后隔离要求社区报备与隔离：抵达北京后需立即联系社区报备，并前往指定地点隔离7天。

4、解除北京健康宝弹窗状态可通过北京通APP操作完成，具体步骤如下：步骤1：打开北京通软件在手机桌面找到并点击北京通APP（需提前下载安装，版本号参考3），进入应用主界面。步骤2：进入健康宝功能页在北京通APP首页或底部导航栏中，找到“健康宝”入口（通常位于显眼位置），点击进入健康宝页面。

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